Діяльність Центрів обслуговування платників регламентовано

Золочівська ОДПІ повідомляє, що наказом ДФС України від 20.05.2016№458 "Про затвердження документів, які регламентують діяльність центрів обслуговування платників" встановлено єдині організаційні принципи роботи Центрів обслуговування платників органів ДФС (далі- ЦОП), в якому платникам надаються адміністративні послуги, консультації, прийом та реєстрація звітності, вхідної кореспонденції .

Перелік послуг, які надаються суб'єктам звернень у ЦОП:

- адміністративні послуги;

- прийом та реєстрація вхідної кореспонденції;

- приймання звітності, поданої виключно на паперових носіях;

- приймання звітності, поданої на паперових носіях із додаванням копій, підготовлених на електронних носіях (електронні носії повертаються суб'єктам звернень після зчитування відповідних даних);

-усні консультації;

-доступ до електронних сервісів;

-доступ для роботи запитувачів із документами, що містять публічну інформацію;

-попередній запис громадян на особистий прийом;

-супутні послуги (виготовлення копій документів, ламінування, забезпечення роздрукування на принтері в ЦОП бланків декларації про майновий стан і доходи, а також бланків заяв та інших документів, необхідних для звернення щодо надання адміністративних послуг тощо). Надання платних супутніх послуг органом ДФС у ЦОП забороняється.

Час прийому відвідувачів ЦОП (прийом документів, консультування, надання адміністративних послуг) - з понеділка по четвер з 9 год. 00 хв. до 18 год. 00 хв., у п'ятницю - з 9 год. 00 хв. до 16 год. 45 хв., у суботу - з 9 год. 00 хв. до 13 год. 00 хвилин. Обідня перерва - з 13 год. 00 хв. до 13 год. 45 хвилин.

В останній день граничного строку подання звітності час роботи ЦОП подовжується до 20 год. 00 хвилин.

Золочівська ОДПІ